Nordjyske taxier med i Rejseplanen

Nordjyllands Trafikselskab og regionens taxier går i tæt samarbejde om at erobre nye kunder

13-03-2016 | Tekst: Christina Hammer | ch@taxi.dk

Et nyt pilotprojekt er under udvikling i Nordjylland, hvor kunderne i fremtiden skal kunne få et tilbud på deres rejse, som også omfatter en tur med taxi. Bag projektet ligger en tanke om mobilitet som motor for det gode liv, vækst og udvikling. Og mobilitet er ikke kun bus, tog og Flextur. I den ny forretningsplan for Nordjyllands Trafikselskab (NT) inddrager man også taxierne.

”Vi har i mange år set taxien som en konkurrent, men nu ser vi på taxien som en kollega. Vi tror, vi kan skabe synergi med hinanden og derfor vil vi øge samarbejdet med taxibranchen. I fællesskab kan vi tilbyde rejser i en blanding af kollektiv og privat trafik, som kommer brugerne til gode”, siger Jens Otto Størup, direktør i NT.
I taxibranchen ser man det ny tætte samarbejde som en mulighed for at skabe et nyt forretningsområde for taxierne, som flere steder i den nordjyske region har det vanskeligt.

”Det er et spændende projekt, som giver taxibranchen nogle helt nye muligheder for at komme i kontakt med nye kunder, så vi kan få mere kørsel ind i bilerne, øge omsætningen og være med til at skabe vækst i vores egne forretninger. Jeg har længe drømt om, at taxien kunne blive et tilbud i Rejseplanen, fordi jeg har set det som en stor mulighed for at kapre nye kunder. Med det ny projekt er det blevet en realitet. Det kræver selvfølgelig, at vi som branche går helhjertet ind i projektet og er villige til at udvikle os”, forklarer Gert Mark, der er formand for Dansk Taxi Råds region Nordjylland og medlem af entreprenørgruppen i Nordjyllands Trafikselskab, hvor han også har fået plads i projektgruppen omkring det ny tiltag.

Taxi ind på stor markedsføringsplatform
Som en begyndelse skal taxien tilbydes på NT’s egne platforme i Nordjylland på lige fod med bus eller tog, hvor kunderne kan bestille taxiture til faste priser. Tanken er, at taxien i løbet af projektets løbetid bliver en del af Rejseplanen i Nordjylland og på sigt giver det mulighed for at integrere taxien i hele Rejseplanen og dermed være et tilbud til kunder i hele Danmark. 
”Vi vil gerne udbygge Rejseplanen til at rumme et taxiprodukt, fordi det skaber flere muligheder for kunderne, men det ligger et stykke ude i fremtiden. I første omgang skal vi have udviklet et taxiprodukt, som vi kan teste af i Nordjylland”, siger Jens Otto Størup.
Det ser Gert Mark som en stor gevinst for taxierne.

”Vi bliver en del af Nordjyllands Trafikselskabs kampagner for kollektiv trafik. Det betyder, at taxien kommer ud på en kæmpestor markedsføringsplatform og bliver synlig som et tilbud på busreklamer, ved toppesteder og på de infoskærme, som trafikselskabet har i deres køretøjer og på stationer og den slags. Vi kommer virkelig bredt ud”, forklarer Gert Mark, der kun har mødt optimisme omkring det nye projekt, selv om det indebærer et tættere samarbejde med det regionale trafikselskab.
”Jeg ved godt, at ikke alle taxivognmænd er lige begejstrede for deres trafikselskaber og ser det som en konkurrent, der er løbet med deres kunder. Jeg har forståelse for deres synspunkt, men vi er kommet skridtet videre heroppe i Nordjylland og indset, at vi faktisk kan nå mere med hinanden og at vi på mange områder har fælles interesse og kan hjælpe hinanden. Jeg håber, at vores samarbejde kan inspirere andre i samme retning”, forklarer Gert Mark.

Væk med bil nr. 2
Bag projektet ligger en tanke om, at Nordjylland skal være foregangsland for god mobilitet og at kollektiv trafik spiller en afgørende faktor for vækst og trivsel. Yderligere ser man i Nordjyllands Trafikselskab meget bredere på kollektiv trafik end blot bus, tog og Flextur.

”I fællesskab kan vi tilbyde en rejse der er blandet kollektiv og privat. Vi skal tilbyde så bredt som muligt og så kan kunden selv træffe valget. Vi har en fælles mission i at få kundens fokus væk fra den private bil nummer to og over i andre løsninger, som vi kan tilbyde for så bruger de os langt mere. Vi tror også, at et fuldt overblik over mulighederne vil skabe bedre gennemsigtighed for kunderne. Vi skal ikke bestemme, at de skal tage tog eller bus, hvis de hellere vil tage en taxi”, forklarer Jens Otto Størup, der erkender, at det ny projekt kan kannibalisere på nogle af trafikselskabets egne tilbud som eksempelvis Flextur.

”Det kan godt være, at vi tager kunder fra Flextur og det her projekt æder noget der, men så lad det ske. Det handler først og fremmest om at skabe muligheder. Jeg er klar over, at ikke alle mine kolleger i de andre trafikselskaber er helt enige med mig i det synspunkt, men for os er der ingen tvivl om, at vi går den rigtige vej og vi vil gerne bevise, at vi godt kan finde ud af at dele offentligt og privat i den nordjyske version af Rejseplanen”, fastslår Jens Otto Størup.

Taxi skal give fast pris
For taxierne indebærer det ny projekt, at de skal kunne give en fast pris på turene. Kunderne skal kende prisen på forhånd, når de træffer deres valg efter opslag på Rejseplanen.

”Perspektivet er, at kunden på sigt også skal kunne betale rejsen med det samme, når de bestiller, så det hele bare foregår via en app”, forklarer Gert Mark.
Netop digitaliseringen er efterspurgt blandt kunderne og ideelt set vil Nordjyllands Trafikselskab gerne have, at kunderne skal kunne betale for alle transportformer gennem Rejsekortet. Det skal være så nemt som muligt for kunderne. Trafikselskabet oplever lige nu, at mængden af transportprodukter og muligheder for booking stiger.

”Gør vi ikke selv noget, så er der nogle andre, der gør det og så er vi ikke selv med til at udvikle og styre vores produkter, der så kan blive ledt ud til kunderne af andre kanaler, derfor er det vigtigt, at vi imødekommer de trends, vi ser omkring os med digitalisering og deleøkonomi”, siger Jens Otto Størup.

20% flere taxikunder
Forbilledet for Nordjyllands Trafikselskab er Deutsche Bahn, der med app’en Quixxit, foreslår taxien som en del af rejsen. Men udviklingen er ganske generel. I den internationale organisation for trafikselskaber, som Nordjyllands Trafikselskab er medlem af sammen med 84 andre trafikselskaber, arbejder de 83 med lignende projekter, forklarer Jens Otto Størup.
Siden november 2014 har man kørt et projekt i Wien med en app, der samler alle former for transport, så udbydere kan lægge tilbud ind og kunderne kan søge på rejser, som de så kan sætte sammen, som de ønsker med de mobilitetsløsninger – tog, bus, taxi, delebiler og så videre – der ligger i app’en.
I Göteborg relanceres projektet UbiGo i år efter en seks måneder lang og succesfuld prøveperiode i 2014, hvor 70 familier skrottede privatbilen og arrangerede al transport via UbiGo, der ligesom de øvrige nævnte projekter tilbyder kollektiv transport, delebiler, taxier, samkørsel og cykler. Her viser erfaringer fra projektet, at 50 procent af forsøgspersonerne ændrede deres transportadfærd radikalt. 
Taxikurer var med i testforsøget med UbiGo og de noterede, at forsøgspersonerne brugte taxi 20 procent mere end den gennemsnittelige transportforbruger.

”De projekter viser, at det er muligt at løfte kunderne over i taxierne. Det håber vi også, at vores projekt i Nordjylland vil gøre. Vi har kunden i fokus for de fleste kunder er ret ligeglade med hvem, der henter dem, så længe der bare kommer en bil. Vi skal udnytte hele den nordjyske taxibranches vognpark bedst muligt og få så mange kunder ind i taxierne som muligt, så vi glæder os til at tage fat på forsøget”, siger Gert Mark.
Arbejdsgruppen er netop gået i gang og arbejder frem mod sommer på at integrere taxien som tilbud på NT’s platforme.


Læs også

Medlemsmøder om ny taxilov
Hvad betyder ny taxilov for den enkelte chauffør, vognmand og bestillingskontor. Det vil Dansk Taxi Råd give svar på ved en række medlemsmøder.
Læs mere
Spørgsmål og svar om ny taxilov
Der er mange spørgsmål til den kommende taxilov. Dansk Taxi Råd har samlet en række Q & A's.
Læs mere
TAXA 4x35 overdrager taxakørsel i Kolding til Taxa Fyn
Fra den 1. november 2017 vil kunderne skulle kontakte Taxa Fyn i stedet for TAXA 4x35, når de ønsker kørsel i Kolding
Læs mere

Kontakt
Dansk Taxi Råds administration 
Valhøjs Allé 126  
2610 Rødovre

Tlf.: 38 77 78 90  
Fax: 38 71 78 91 
E-mail: dtr@taxi.dk

Følg os
 

Tilmeld nyhedsbrev


Accepter cookies

taxi.dk bruger cookies til statistik og for at forbedre brugeroplevelsen på sitet.

Klikker du på et link på vores website, accepterer du samtidig cookies fra taxi.dk

Accepter